Отзывы на Турстанок
Турстанок - доступные путешествия
Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

Александр
01.10.2013, Киев
Греция
оценка: 4.5
Удачи, процветания, побольше туров и пониже цен для клиентов...:)
офис:
Удобное месторасположение
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Отлично!
оценка 5
менеджер, обходительность:
Отлично!
оценка 5
сайт:
Все хорошо, но нет предела совершенству...:)
оценка 4
Алла Коваль
23.09.2013, Киев
Турция
оценка: 5
продолжать так работать
офис:
отлично
оценка 5
менеджер, профессионализм:
отдельное спасибо менеджеру Любе
оценка 5
менеджер, обходительность:
отлично
оценка 5
сайт:
отлично
оценка 5
Сергей
22.09.2013, Киев
Иордания
оценка: 4.75
офис:
на м. Левобережная очень удобно расположен
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Менеджер Жданова Анна очень понравилась. Помогла подобрать тур и подробно объяснила что к чему, т.к. летели мы в первый раз
оценка 5
менеджер, обходительность:
На высшем уровне. Обязательно обратимся еще раз
оценка 5
Юлия Лысенко
21.09.2013, Киев
Кипр
оценка: 4.75
офис:
Очень обрадовалась открытию офиса на с.м. Левобережная. Удобное месторасположение!
оценка 5
менеджер, профессионализм:
На высоком уровне!
оценка 5
менеджер, обходительность:
Очень доброжелательна и вежлива, что влечет желание обращаться снова и снова!
оценка 5
сайт:
Иногда не все туры можно проследить на сайте Турстанок, поэтому особая благодарность Ане, которая предоставляет отдельно дельную информацию о возможных турах
оценка 4
Ирина
09.09.2013, Киев
Черногория
оценка: 4.5
у вас хорошая программа лояльности - карта, напоминашки по почте... Личное письмо директора компании (СМС) по прибытию на курорт тронуло до слез:-) словно, отец родной заботу проявил:-) В общем, молодцы:-)
офис:
Была только в офисе в Блокбастере, на Петровке. Расположение , в принципе, удобное, но можно было бы поближе к станциям метро. Офис на Петровке - небольшая комнатушка, сидеть не удобно, если второй менеджер разговаривает по телефону - то слишком много шума в комнате, при этом ты становишься свидетелем ненужных тебе разговоров с клиентом. Если ты уже сидишь возле стола одного из менеджеров, другой входящий клиент находится слишком близко к тебе, ты слышишь весь его разговор, при этом еще и мешаешь, сидя на своем стуле :-(
оценка 3
менеджер, профессионализм:
Менеджер Люба Исаенко - выше всяких похвал! Быстро подобрала тур, хорошо ориентировалась по стране, куда мы ехали, дала возможность выбора - все варианты были в соответствиия с нашими пожеланиями, на все вопросы отвечала мгновенно, гибко реагировала на разные вопросы и предложения... Все договоренности - по телефону и через Интернет - ОЧЕНЬ УДОБНО!
оценка 5
менеджер, обходительность:
Люба - отлично...
оценка 5
сайт:
поиск удобный, расположением разделов интуитивно понятно, информация полная, быстро работающий сайт, удобно наличие собственного "кабинета" на сайте... в общем, все просто чудесно!
оценка 5
Игорь
09.09.2013, Киев
Турция
оценка: 5
ездили через coral travel. По трансферам вопроов нет: четко и организованно. В остальном- 2 балла. Менеджера в отеле нет, информации от него ноль ( имели возможность сравнивать с турецкими и английскими менеджерами). Сложилось впечетление, что мы незванные гости и как снег на голову. Поскольку хорошо вледеем иностранными языками и довольно коммуникабельны, то проблем не возникало, но отправлять ли родителей одних через coral вряд ли решимся. К itour вопросов нет- молодцы, спасибо
Инна Косянчук
08.09.2013, Киев
Турция
оценка: 4.75
Большое спасибо за хороших отдых по нормальной цене!
офис:
Для меня очень удобное расположение -- недалеко от работы, единственное - очень много менеджеров в одной комнате, и когда если еще к двум одновременно приходят посетители -- то еше ничего, но когда к трем -- уже получается эффект улья, при разговоре с менеджером сложно сосредоточиться.
оценка 4
менеджер, профессионализм:
очень старательная девушка, но, наверное, новичок, на некоторые вопросы могла ответить только после консультаций с более опытными коллегами
оценка 4
сайт:
очень просто искать нужную информацию
оценка 5
Мария Пошва
05.09.2013, Киев
Турция
оценка: 5
мне все очень понравилось, спасибо за хороший отпуск)))
офис:
очень уютно
оценка 5
менеджер, профессионализм:
посоветовали професионально
оценка 5
менеджер, обходительность:
очень приятние люди
оценка 5
сайт:
легко пользоваться
оценка 5
Ирина
03.09.2013, Киев
Болгария
оценка: 5
Без коментариев
офис:
Удобное месторасположение, вежливый персонал
оценка 5
менеджер, профессионализм:
не смогли заказать места в автобусе
оценка 4
менеджер, обходительность:
на своем месте
оценка 5
сайт:
мне нравится
оценка 5
Анна Моспан
21.08.2013, Киев
Черногория
оценка: 5
Спасибо
Дмитрий Лысенко
20.08.2013, Киев
Испания
оценка: 5
Расширяйте базу отелей на о. Майорке, не все были отели, что нам хотелось выбрать( ну это больше пожелание к туроператорам)
офис:
уютный, гостеприимный офис
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Нас обслуживала Наталья Остапчук, всё сделала для нас наилучшем образом.
оценка 5
менеджер, обходительность:
Спасибо большое Наталье за терпение(мы долго выбирали тур), постоянную улыбку и помощь в выборе места для нашего медового месяца.
оценка 5
сайт:
все нормально
оценка 5
Затворницкая Татьяна
20.08.2013, Киев
Хорватия
оценка: 3.5
Очень жалею, что начали работать с другим менеджером, который подобрал этот тур - по принципу лишь бы продать
Фатима
20.08.2013, Киев
Черногория
оценка: 3.75
Просьба не передавать мои личные контактные данные для разного рода реклам и предложений.
офис:
На "Левобережной" в Киеве, достаточно уютный, но кажется, что если будут еще посетители - будем мешать друг-другу
оценка 4
Виктория Колесникова
18.08.2013, Харьков
Греция
оценка: 5
Собираюсь ехать в Тунис этой осенью и воспользуюсь вашими услугами.
Инна Сивко
16.08.2013, Киев
Тунис
оценка: 4.75
офис:
Одно из представительств в центре города!
оценка 5
Ясаков Алексей
15.08.2013, Киев
Испания
оценка: 4.75
компания Натали-тур уже во второй раз "подвела". Второй описан выше (не сообщили о переносе рейса обратно), первый - во время поездки на Кипр загранпаспорта с визами нам вручили вечером за день до вылета, в одном из которых фотография на визе оказалась другого человека. На следующий день очень долго ждали в аэропорту (чуть не успели на регистрацию) паспорт с исправленной визой, что заставило хорошенько понервничать. Фото в итоге не поменяли, а поставили доп. печать посольства на лицо фото другого человека..... что не допустимо для такого туроператора как НаталиТур
офис:
Иногда приходилось ждать в очереди, пока освободиться менеджер или ждать ответного звонка, по причине занятости менеджера
оценка 4
политика конфиденциальности
© itour ltd, 2001-2021
Top