у вас хорошая программа лояльности - карта, напоминашки по почте... Личное письмо директора компании (СМС) по прибытию на курорт тронуло до слез:-) словно, отец родной заботу проявил:-) В общем, молодцы:-)
офис:
Была только в офисе в Блокбастере, на Петровке. Расположение , в принципе, удобное, но можно было бы поближе к станциям метро. Офис на Петровке - небольшая комнатушка, сидеть не удобно, если второй менеджер разговаривает по телефону - то слишком много шума в комнате, при этом ты становишься свидетелем ненужных тебе разговоров с клиентом. Если ты уже сидишь возле стола одного из менеджеров, другой входящий клиент находится слишком близко к тебе, ты слышишь весь его разговор, при этом еще и мешаешь, сидя на своем стуле :-(
оценка 3
менеджер, профессионализм:
Менеджер Люба Исаенко - выше всяких похвал! Быстро подобрала тур, хорошо ориентировалась по стране, куда мы ехали, дала возможность выбора - все варианты были в соответствиия с нашими пожеланиями, на все вопросы отвечала мгновенно, гибко реагировала на разные вопросы и предложения... Все договоренности - по телефону и через Интернет - ОЧЕНЬ УДОБНО!
оценка 5
менеджер, обходительность:
Люба - отлично...
оценка 5
сайт:
поиск удобный, расположением разделов интуитивно понятно, информация полная, быстро работающий сайт, удобно наличие собственного "кабинета" на сайте... в общем, все просто чудесно!
оценка 5