Турстанок - доступные путешествия

Отзывы клиентов и туристов

Людмила
24.10.2011, Киев
ОАЭ
оценка: 4.25
Особенно порадовал индивидуальный подход! Почле нескольких неудач с другими агентствами - ВАШЕ действительно порадовало потрясающим сервисом. Еще можно добавить смс рассылку когда виза готова - это вообще будет здорово! Впечатлило обращение от Директора)) приятно. Каждый день радовали смс-ки с прогнозом погоды - очень приятный и нужный сервис. Спасибо вам большое: Ирина, Ольга и все) Удачи Вам! Успехов и процветания!

офис:
Хороший офис с удобным графиком работы
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Все было четко и без проколов
оценка 4

сайт:
Информативно
оценка 4
Mila
24.10.2011, Киев
ОАЭ
оценка: 4.75
Если писать по порядку об отдыхе, то нужно сразу указать, что особенности предоставления документов турагентства Натали Турс существенно не удобны для клиентов. Почему нельзя в электронном письме предоставить все подтверждающие документы на тур, а ожидать в аэропорту представителя компании, который передаст всего лишь копии. Наш авиаперевозчик в Дубаи была новая авиакомпания для территории Украины FlyDubai . Особенности в том, что регистрация на рейсы открывается за 3 часа до вылета, это указано в информационном листе туроператора, а билеты на рейс в аэропорту выдаются с опозданием на час, что не есть удобно, и приходится целый час тупо проводиться в аэропорту и смотреть, как другие садятся в тот же самолет.
Никошин Александр
15.10.2011, Киев
Египет
оценка: 5
Все хорошо! Всем довольны!
Сергей
05.10.2011, Киев
Испания
оценка: 5
Tourstanok.ua - это отлично! Публикуйте побольше поездок :)

менеджер, обходительность:
Спасибо менеджеру Ире
оценка 5
Людмила Котеленец
28.09.2011, Киев
Тунис
оценка: 4.5
Спасибо Ирине Ганазе!!! И за поддержку смс: когда и во сколько вылет, какая погода на каждый день. Казалось бы - мелочь, но приятная!!!

менеджер, профессионализм:
знает и поэтому может правильно посоветовать и подобрать
оценка 4

менеджер, обходительность:
всем бы выдержки и терпения как у Ирины Ганазы
оценка 5

сайт:
хорошо, а не отлично, из-за того, что сайт выдает иногда ошибки
оценка 4
Иван
25.09.2011, Киев
Египет
оценка: 4.75
Большое спасибо за выбор и уделенное время! Обязательно следующую поездку выберем вместе с Вами!

офис:
Все уютно. Вода в кулере есть - а вот стаканчик один на всех!
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Ирина Мильштейн - -молодец! Все понятно и простым языком объяснила! Спасибо!
оценка 5

сайт:
Доходчиво
оценка 5
Виктория
14.09.2011, Киев
Греция
оценка: 4.75
офис:
Очень удачое расположение, мне было удобно добираться в оба офиса
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Высокий. Все вопросы (к примеру, со страницами в паспорте) выяснили сразу и без проблем. Все ясно, четко, быстро и позитивно. Спасибо Вам, Сергей, большое!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Хотелось бы чтоб все люди в нашей стране были такими же доброжелательными и приятными.
оценка 5

сайт:
Весьма удобный и понятный интерфейс. Найти нужный тур не составило большого труда.
оценка 5
Александра
22.08.2011, Киев
Турция
оценка: 4.25
Все очень понравилось,уютный отель,чистый пляж.Обслуживание на уровне,красивое месторасположение отеля.Хорошие развлечения для деток. KLAS DOM HOTEL

офис:
Киев,Н.-Слободская 2в
оценка 4

менеджер, профессионализм:
ок
оценка 5

менеджер, обходительность:
+
оценка 5

сайт:
itour.ua
оценка 4
Борисенко Анна
26.07.2011, Киев
Турция
оценка: 4.5
Здравствуйте.хочу сказать огромное спасибо Шаповалову Дмитрию всё сделал быстро и просто отлично.всё время звонил и переживал.отель мы выбирали сами.в принцыпе не плохо.но представители Анекс тура в отеле ведут себя ну уж очень нагло ( мотивируя это тем что они работают в компании уже 13 лет и им всё равно будут на них жалобы или нет) селят в плохие номера потом идёт волокита с переселением занимающая половину отдыха и так далее. а вообще спасибо за отдых работой вашей компании довольны.до встречи

менеджер, обходительность:
Шаповалов Дмитрий умница
оценка 5
Анжела
25.07.2011, Киев
Тунис
оценка: 4.25
большое спасибо за обслуживание. буду и в дальнейшем пользоваться вашими услугами. рассказала знакомым о вашем турагенстве. отдых очень понравился, отель замечательный, обслуживание в отеле прекрасное. спасибо
Юлия Бондаренко
21.07.2011, Киев
Тунис
оценка: 4.75
Принимающая сторона - большие умнички! Мы чувствовали, что они нам искренне рады. Они сделали все для этого! Спасибо.

менеджер, обходительность:
добрейшей души человек :)
оценка 5

сайт:
сайт хороший, но думаю, его можно сделать еще лучше и понятнее :)
оценка 4
Яна
07.07.2011, Киев
Турция
оценка: 4.5
Добрый день! Просили честно- пожалуйста! Покупали путевку в Киеве на левом берегу. Очень сомнительно вглядит ваша вывеска при входе в офис, точнее не вывеска, а плакат. Такое ощущение, что вы там на один день. Очень сильно вызывает недоверие!!! С уважением, Ваш Клиент!
Мария
03.07.2011, Киев
Египет
оценка: 4
офис:
был ремонт здания. В самом офисе мало места. А конфеты были кстати :)
оценка 4

менеджер, профессионализм:
информацию давали достоверную. но когда мы попросили контролировать наличие билетов для вылета (вылеты закрывались), то етого не сделали и мы чуть не остались без билетов.
оценка 4

сайт:
бывает тормозит
оценка 4
Оксана
29.06.2011, Киев
Черногория
оценка: 4.25
Хотелось, что бы менеджеры больше знали о станах и предлагаемых отелях
ЛЕБЕДЬ АННА
27.06.2011, Киев
Турция
оценка: 4.75
спасибо
Елена
30.05.2011, Киев
Израиль
оценка: 4.5
Спасибо вам ребята! Вы молодцы, так держать!На пляже куча людей из России записала ваш сайт, узнав о стоимости путевки.Она у нас оказалась в 3-и раза дешевле.И менеджер Юлечка Мильштейн с левобережной такая внимательная, приятная, а главное очень правдивая девочка, уважаю людей за честность, доверие просыпается к человеку и к компании.
© itour ltd, 2001-2025: tourstanok.ua
Top