Отзывы на Турстанок

Новохижняя Инна

02.06.2015, Киев

Испания

оценка: 4.25

в общем отдыхом довольна, понравилось, что в конце отдыха гид вел нас, что называется, до конца, даже подвел к стойкам регистрации и потом сотрудники вашей фирмы помогли разобраться с расшифровкой билета и ориентироваться в аэропорту

офис:

Офис в Киеве на Никольско-Слободской, ничего лишнего, деловая обстановка

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Менеджер Ткаченко Даша молодой менеджер, но скорее всего очень перспективный специалист

оценка 5

менеджер, обходительность:

Абсолютно доброжелательная и позитивная

оценка 5

сайт:

обычный сайт

оценка 4

Дмитрий Ильченко

29.05.2015, Киев

Египет

оценка: 5

офис:

компания находится в самом центре Киева - на Майдане, поэтому легко к ней добраться

оценка 5

менеджер, профессионализм:

менеджеры очень вежливые , но мне кажется , что мне что-то не до конца обьяснили, я оплатил путевку за ту цену , которую видел на сайте, менеджер мне сказала , что я смогу посещать все 3 отеля, которые входят в Синдбад клуб в том числе и аквапарка, но по приезду мне выдали зеленый браслет, который дает право на посещение только 2-х отелей , а в 3-й я могу зайти только после 19-30 , когда закроется аквапарк. Чтобы пасещать аквапарк нужен или желтый или красный браслет. Что мне посетить аквапарк нужно заплатить дополнительно 25 долларов за 1 день за человека. Я не маленький, я без него обошелся, но мы познакомились с белорусами , хотели с ними поплавать на искусственной волне-их пустили с желтыми браслетами, а нас нет.

оценка 5

Валькова Наталья

17.05.2015, Киев

Египет

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Дарья просто чудо)

оценка 5

Соколов Вячеслав

14.05.2015, Одесса

ОАЭ

оценка: 5

менеджер, обходительность:

Огромное спасибо Ольге за профессионализм и внимательное отношение

оценка 5

сайт:

Удобно и конкретно

оценка 5

Андрей Лавренко

08.05.2015, Киев

Египет

оценка: 3

Необходимо было организовать тур для группы из семи человек, трое из которых должны были прилететь из Варшавы, а двое должны были вылететь на день позже. Все вопросы (в том числе, и перелеты Варшава-Киев-Варшава) были решены профессионально и оперативно менеджером Дарьей Ткаченко, за что ей большая благодарность.

сайт:

Не заходил, оценить не могу

оценка 1

Надежда Галах

05.05.2015, Киев

Египет

оценка: 5

Работа представителей компании Anex тур в отеле не понравилась т.к. они предоставляли не полную и не совсем достоверную информацию об экскурсиях (погружения с аквалангом 2 по 15 минут вместо обещанных 2 по 30, никакого обещанного обеда из морепродуктов (если конечно не имелась ввиду скумбрия), на квадроциклы не были выданы обещанные арафатки постфактум выяснилось что их нужно было брать в отеле а не на базе для катания, сухой паек в длительные поездки был заказан гидами но никто не сказал, что получить его нужно на баре в холле)

менеджер, профессионализм:

Ольга - прекрасный отзывчивый менеджер

оценка 5

Артеменко Андрей Владиславович

30.04.2015, Киев

Кипр

оценка: 5

офис:

Расположен в удобном месте, приятный интерьер, уютная обстановка

оценка 5

менеджер, профессионализм:

умение беседовать, выслушать клиента и предложить оптимальный по соотношению цены и качества вариант тура

оценка 5

менеджер, обходительность:

"5" баллов!

оценка 5

сайт:

Доступный, понятный, удобный поиск и актуальная цена в реальном времени, несмотря на значительные ежедневные колебания валют в наши дни

оценка 5

Наумец Наталья.

18.04.2015, Киев

Египет

оценка: 5

Хочу сказать большое спасибо Вашей компании за вашу роботу. Вы дарите радость людям. Прекрасный и качественный отдых. Отдельное спасибо Дарье Ткаченко. Очень добрая. Професиональная. Общительная. Распологает к себе. Девушка просто професионал в вашей компании. Спасибо Вам всем.

офис:

Офис расположен очень удобно. Добраться легко.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Высокий. Дарья Ткаченко много отелей Хургады предложила. Посоветовала Festival Le Jardin Resort. Мы рады что сагласились. Спасибо Дарье. Отдых был прекрасный. Довольны всем.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Дарья Ткаченко очень професиональный. Добрый.Комуникабельный менеджер. С ней было приятно общаться и по телефону и в офисе.

оценка 5

сайт:

Великолепный. Отличный.

оценка 5

Куринной Сергей

23.02.2015, Киев

Египет

оценка: 5

Спасибо!

Шапошникова Татьяна

18.02.2015, Киев

Шри-Ланка

оценка: 5

офис:

удобно расположен, приятная обстановка

оценка 5

менеджер, профессионализм:

высокий, хорошие советы, много знают о месте, куда мы хотим ехать, говорят по существу

оценка 5

менеджер, обходительность:

Вполне доброжелательные и располагающие и по телефону и при личной встрече

оценка 5

сайт:

толковый

оценка 5

Ванин Владимир

09.02.2015, Харьков

Египет

оценка: 4.5

В следущий раз просим скидку

офис:

4

оценка 5

менеджер, профессионализм:

5

оценка 3

менеджер, обходительность:

5

оценка 4

сайт:

4

оценка 4

Мироненко Антон

04.02.2015, Киев

Египет

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Покупали тур по интернету. Летели по горящей путевке. Оформили все очень быстро. В течении часа получили все документы! Это очень порадовало. Спасибо! Был непрятный момент когда прилетели оказалось, что у нас номер стандарт на 3 человека, а нас было 4(2 взрослых и 2 детей). В ваучере на поселение указан номер стандарт 2+2. Менеджер отеля уведомил что таких номеров нет и никогда не было. Созвонился с оператором и все решили, без доплат переселили в 4-х местный бунгало. Затрудняюсь определить чей это косяк itour или Joinup, но как показала практика проблемы решаются, туристам идут на встречу.

оценка 4

менеджер, обходительность:

Вежливые и приветливые

оценка 5

сайт:

Удобный

оценка 5

Бондаренко Ирина

08.01.2015, Киев

Украина

оценка: 5

офис:

Уютный, хорошая атмосфера

оценка 5

менеджер, обходительность:

Юлия - просто супер. Я действительно почувствовала настоящую заботу и желание угодить. Спасибо также за помощь в выборе тура.

оценка 5

Юрий Кущ

08.01.2015, Киев

Шри-Ланка

оценка: 4.75

офис:

Офис находится недалеко от транспортной развязки, легко найти.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Всё рассказали и быстро сделали

оценка 5

менеджер, обходительность:

Дали скидку небольшую

оценка 5

сайт:

Иногда бывает несоответствие цены в предпросмотре (список)

оценка 4

Мазманишвили Сергей

30.12.2014, Киев

Египет

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

У нас это вторая поездка с itour, всё на уровне, чётко и слажено. Спасибо.

оценка 5

Оксана Янишевская

01.11.2014, Киев

Египет

оценка: 5

Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо Валерии Портной!!!!!

Отзывы клиентов и туристов